随着家电行业销售利润的压缩，售后成为家电企业盈利来源之一，收取远程送货费、打孔费、支架费已经成为行业规则。如今，开始有知名家电大佬挑战这一行业规则，将重点放在提升售后服务品质上，将更多实惠让利给消费者。
　　4月29日，格力电器将在全省举行“格力五一，免5赠1”大促。格力空调10年免费包修，买一赠一，购机依型号加赠TOSOT IH电饭煲、空气净化器、晶弘冰箱。
　　五大免费服务格力再度引领行业服务升级
　　日前，河北格力正式对外宣布：将在全省推出“免5赠1”的空调全免费安装服务。
　　据了解，这里的“免5”，指的是5项费用全免，除了格力众所周知的曾在业内引起极大反响的包修政策——晶弘冰箱10年免费包修换新机、家用空调10年免费包修外，这次五一大促，格力还专门提出，免远程送货及安装、免支架费、免砖墙打孔费。
　　“售后安装的成本不言而喻，这对企业来说是一个不可忽视的成本部分，所以敢于在业内提出免远程送装费、支架费和打孔费，也只有像格力这样有实力的企业能做到。”一位家电业内人士说。
　　业内人士介绍，在消费者多样选择的时代，无论是产品质量、技术创新还是售后创新，都是各家电厂商竞争的阵地，晶弘冰箱“10年免费包修换新机（即包修10年不收费，10年后用旧机换新机）”政策曾经引发业内及消费者极大关注。格力这次又推出免送装费、打孔费、支架费的售后政策，将继续引领家电行业售后的模式创新。
　　全系家电 重磅优惠来袭
　　据河北格力有关负责人介绍，这次“格力五一，免5赠1”活动提出的“免5”直接从消费者舒心购物的角度出发，将最大优惠让给消费者。而其中的“赠1”是指购机依型号加赠电饭煲、空气净化器、晶弘冰箱等。
　　除了免费各项售后费用，五一期间，格力空调、晶弘冰箱及大松小家电，都将有重磅优惠。如越来越受市民关注的家用客厅中央空调，只要5000多元就能搞定。